Support complet de la solution, de l’avant-vente à l’après -vente

Notre objectif n’est pas de simplement vendre des produits mais de fournir aux clients des solutions complètes.

En avant-vente, notre personnel expérimenté et qualifié est heureux de fournir aux clients des conseils sur le choix des instruments et des méthodes optimales de mesure afin d'atteindre les résultats souhaités. Ensuite, lorsque le matériel ou le système a été acquis, nos équipes d’accompagnement répondent aux questions concernant son fonctionnement et son utilisation.

Dans de nombreuses régions, nous proposons différents types de séminaires, des formations, du conseil,… pour aider les clients à améliorer leur compréhension des principes de base et avancés de mesure, les méthodes de contrôle de la qualité, les normes applicables,… Nos fascicules en ligne Analyse des Couleurs et Mesure de la Lumière permettent aussi une bonne introduction aux principes de mesures.

Notre réseau commercial à travers le monde offre une vaste gamme de services, qui incluant des contrats de maintenance, le service sur site, la validation QI QO QP, pour répondre aux exigences des clients (Veuillez noter que les services disponibles dépendent des régions. Contactez le bureau Konica Minolta Sensing le plus proche ou votre revendeur agréé pour le détail des offres dans votre région).

Nous avons créé 26 sites majeurs de service après-vente dans le monde entier, avec des techniciens hautement qualifiés qui proposent de l’inspection, de l'étalonnage et de la réparation des appareils avec le maximum de précision et de fiabilité.

^{*Le nombre total d’instruments de mesure (autres que les instruments pour la photographie) vendus par Konica Minolta, Inc. Sensing Business Unit et ses prédécesseurs dépasse 1.2 million d’unités à fin mars 2011.}