Trois Obligations
Plus de 1 million d'unités* installées reflètent la confiance que nous font nos clients.
Trois Obligations : Trois raisons pour lesquelles les clients comptent sur nous.
Respect des normes et qualité
Vous pouvez avoir confiance dans l'exactitude et la fiabilité des instruments Konica Minolta.
- Nos instruments sont conçus en conformité avec les normes nationales et internationales en vigueur, y compris CIE, ISO, ASTM, DIN, JIS, etc. Des diagrammes de traçabilité et des certificats d'étalonnage sont disponibles, et nous sommes accrédités en tant que laboratoire d'étalonnage pour JCSS (Japon Calibration System services).
- Nos instruments sont conçus et fabriqués pour offrir une fiabilité élevée même après une longue utilisation. La plupart de nos instruments sont fabriqués et inspectés au Japon, avec des contrôles stricts afin de s'assurer qu'ils sont bien conformes aux spécifications du catalogue au moment de l'expédition et qu’ils offriront longuement à nos clients les services attendus de manière fiable.
Respect des règles environnementales et de sécurité
- Nos instruments sont parfaitement conformes aux règles de sécurité électrique et aux règles environnementales en vigueur, non seulement au Japon mais aussi dans les autres pays tels que les Etats-Unis, les pays européens, la Chine, etc. Il s'agit notamment des autorités de régulation telles que Japan Electrical Product Safety Law, les exigences d'homologation UL, les exigences de marquage CE, les règlements sur la consommation électrique des adaptateurs secteur de faibles puissances, etc.
- Nous sommes certifiés ISO 14001, et tous nos produits répondent aux exigences RoHS.
Support complet de la solution, de l’avant-vente à l’après -vente
Notre objectif n’est pas de simplement vendre des produits mais de fournir aux clients des solutions complètes.
- En avant-vente, notre personnel expérimenté et qualifié est heureux de fournir aux clients des conseils sur le choix des instruments et des méthodes optimales de mesure afin d'atteindre les résultats souhaités. Ensuite, lorsque le matériel ou le système a été acquis, nos équipes d’accompagnement répondent aux questions concernant son fonctionnement et son utilisation.
- Dans de nombreuses régions, nous proposons différents types de séminaires, des formations, du conseil,… pour aider les clients à améliorer leur compréhension des principes de base et avancés de mesure, les méthodes de contrôle de la qualité, les normes applicables,… Nos fascicules en ligne Analyse des Couleurs et Mesure de la Lumière permettent aussi une bonne introduction aux principes de mesures.
- Notre réseau commercial à travers le monde offre une vaste gamme de services, qui incluant des contrats de maintenance, le service sur site, la validation QI QO QP, pour répondre aux exigences des clients (Veuillez noter que les services disponibles dépendent des régions. Contactez le bureau Konica Minolta Sensing le plus proche ou votre revendeur agréé pour le détail des offres dans votre région).
- Nous avons créé 26 sites majeurs de service après-vente dans le monde entier, avec des techniciens hautement qualifiés qui proposent de l’inspection, de l'étalonnage et de la réparation des appareils avec le maximum de précision et de fiabilité.
*Le nombre total d’instruments de mesure (autres que les instruments pour la photographie) vendus par Konica Minolta Inc Optics Company et ses prédécesseurs dépasse 1.2 million d’unités à fin mars 2011.