Сервис

Konica Minolta Sensing имеет обширную сеть сервисных центров, предлагающих различные виды сервисного обслуживания, калибровки и ремонта измерительных инструментов собственного производства. Ежегодное техническое обслуживание обеспечивает прослеживаемость результатов в соответствии с международными стандартами, что требуется для некоторых систем управления качеством.

Виды технического обслуживания

Коника Минольта предлагает различные виды технического обслуживания, в том числе c возможностью предоставления подменного оборудования и с выездом специалиста к заказчику. Мы также проводим ремонтные работы и замену запасных частей.Действующий сертификат о калибровке и регулярные техническое обслуживание – это не только способ продлить срок службы инструмента, но и гарантия точности и прослеживаемости результатов измерений цвета. Сертификат о калибровке необходим для сертификации в соответствии с требованиями ISO и большинства схем аудита.

Договор на сервисное обслуживание позволяет Вам заранее спланировать отправку вашего инструмента для технического обслуживания и калибровки.

Коника Минольта предлагает следующие варианты договоров.

СТАНДАРТ Однократное проведение сервисных мероприятий. Включает в себя:

Внешний осмотр устройства на предмет повреждений, загрязнений и следов износа, которые могут снизить функциональные возможности или производительность;
Проверка механических частей устройства: кнопок, селекторов, подвижных элементов (шторок и т.д.);
Проверка электронных частей устройства: источника электрического питания и отсека для элементов питания, элементов индикации (дисплей, световые индикаторы), состояние кабелей, электрических разъемов, качество и надежность электрических соединений и т.д.;
Диагностика ксеноновой лампы. Замена при необходимости (стоимость лампы не включена в стоимость договора);
Проверка и корректировка, при необходимости, оптической оси;
Очистка оптических элементов;
Калибровка с предоставлением электронного сертификата^*, в котором приведены результаты калибровки и информация о проведенных работах;
Компьютерная диагностика: проверка производительности, повторяемости и точности результатов измерений;
Фирменное клеймо о калибровке и дате ее проведения.

^* Печатная версия сертификата является опциональным предложением и подлежит отдельной оплате

PREMIUM – договор на ежегодное обслуживание со следующими преимуществами:

Внешний осмотр устройства на предмет повреждений, загрязнений и следов износа, которые могут снизить функциональные возможности или производительность;
Проверка механических частей устройства: кнопок, селекторов, подвижных элементов (шторок и т.д.);
Проверка электронных частей устройства: источника электрического питания и отсека для элементов питания, элементов индикации (дисплей, световые индикаторы), состояние кабелей, электрических разъемов, качество и надежность электрических соединений и т.д.;
Диагностика ксеноновой лампы. Замена при необходимости (стоимость ламп включена в стоимость контракта);
Проверка и корректировка, при необходимости, оптической оси;
Очистка оптических элементов;
Калибровка с предоставлением электронного сертификата^**, в котором приведены результаты калибровки и информация о проведенных работах;
Компьютерная диагностика: проверка производительности, повторяемости и точности результатов измерений;
Фирменное клеймо о калибровке и дате ее проведения.

+    Ежегодное техническое обслуживание с возможностью планирования графика.
+    Приоритетное обслуживание по сравнению с договором СТАНДАРТ.
+    Выгодная стоимость по сравнению с договором СТАНДАРТ.
+    Доставка и страхование инструмента посредством Коника Минольта по выгодной цене.

^** Печатная версия сертификата является опциональным предложением и подлежит отдельной оплате

PREMIUM + идеальный выбор для клиентов, которые не могут оставаться без инструмента на время технического обслуживания, поскольку данный договор включает в себя предоставление подменного оборудования. Все преимущества PREMIUM контракта с дополнительными возможностями:

Доступ к подменному оборудованию, включая новейшие модели.
Внешний осмотр устройства на предмет повреждений, загрязнений и следов износа, которые могут снизить функциональные возможности или производительность;
Проверка механических частей устройства: кнопок, селекторов, подвижных элементов (шторок и т.д.);
Проверка электронных частей устройства: источника электрического питания и отсека для элементов питания, элементов индикации (дисплей, световые индикаторы), состояние кабелей, электрических разъемов, качество и надежность электрических соединений и т.д.;
Диагностика ксеноновой лампы. Замена при необходимости (стоимость ламп включена в стоимость контракта);
Проверка и корректировка, при необходимости, оптической оси;
Очистка оптических элементов;
Калибровка с предоставлением электронного сертификата, в котором приведены результаты калибровки и информация о проведенных работах;
Компьютерная диагностика: проверка производительности, повторяемости и точности результатов измерений;
Фирменное клеймо о калибровке и дате ее проведения.

+   Ежегодное техническое обслуживание с возможностью планирования графика.
+   Приоритетное обслуживание по сравнению с договором СТАНДАРТ.
+   Выгодная стоимость контракта.
+   Доставка и страхование инструмента включены в стоимость контракта.
+   Печатный сертификат о калибровке включен в стоимость контракта.

PREMIUM On-site^*** – все преимущества премиального обслуживания, которые осуществляются в удобное для вас время на вашей территории, что позволяет свести к минимуму время простоя и избежать возможного повреждения инструмента при транспортировке.

Внешний осмотр устройства на предмет повреждений, загрязнений и следов износа, которые могут снизить функциональные возможности или производительность;
Проверка механических частей устройства: кнопок, селекторов, подвижных элементов (шторок и т.д.);
Проверка электронных частей устройства: источника электрического питания и отсека для элементов питания, элементов индикации (дисплей, световые индикаторы), состояние кабелей, электрических разъемов, качество и надежность электрических соединений и т.д.;
Диагностика ксеноновой лампы. Замена при необходимости (стоимость ламп включена в контракт);
Очистка оптических элементов;
Калибровка с предоставлением сертификата, в котором приведены результаты калибровки и информация о проведенных работах;
Компьютерная диагностика: проверка производительности, повторяемости и точности результатов измерений;
Фирменное клеймо о калибровке и дате ее проведения.
Печатный сертификат о калибровке.

+   Возможность планировать бюджет на проведения калибровки.
+   Приоритетное обслуживание по сравнению с договором СТАНДАРТ.
+   Выгодная стоимость контракта.
+   Печатный сертификат о калибровке включен в стоимость контракта.
+   Ежегодная инспекция в удобное для вас время на вашей территории.

^*** Доступно только для настольных спектрофотометров

Кто может предоставлять услуги по инструментам Коника Минольта?

Только станции технического обслуживания, авторизованные Коника Минольта, могут проводить техническое обслуживание инструментов Коника Минольта в соответствии с рекомендациями производителя. Только на станциях технического обслуживания работают обученные Коника Минольта инженеры, имеются эталонные инструменты, специализированное оборудование и программное обеспечение для обслуживания инструментов Коника Минольта.

Во всей отрасли Коника Минольта Sensing предлагает своим клиентам непревзойденную сеть авторизованных сервисных станций: Расположение сервисного центра