Konica Minolta

Europe

Сервис

Техническое обслуживание

Сервис

Konica Minolta Sensing имеет обширную сеть сервисных центров, предлагающих различные виды сервисного обслуживания, калибровки и ремонта измерительных инструментов собственного производства. Ежегодное техническое обслуживание обеспечивает прослеживаемость результатов в соответствии с международными стандартами, что требуется для некоторых систем управления качеством.

Виды технического обслуживания

Коника Минольта предлагает различные виды технического обслуживания, в том числе c возможностью предоставления подменного оборудования и с выездом специалиста к заказчику. Мы также проводим ремонтные работы и замену запасных частей.Действующий сертификат о калибровке и регулярные техническое обслуживание – это не только способ продлить срок службы инструмента, но и гарантия точности и прослеживаемости результатов измерений цвета. Сертификат о калибровке необходим для сертификации в соответствии с требованиями ISO и большинства схем аудита.

Договор на сервисное обслуживание позволяет Вам заранее спланировать отправку вашего инструмента для технического обслуживания и калибровки.

Коника Минольта предлагает следующие варианты договоров.

 

СТАНДАРТ Однократное проведение сервисных мероприятий. Включает в себя:

  1. Внешний осмотр устройства на предмет повреждений, загрязнений и следов износа, которые могут снизить функциональные возможности или производительность;
  2. Проверка механических частей устройства: кнопок, селекторов, подвижных элементов (шторок и т.д.);
  3. Проверка электронных частей устройства: источника электрического питания и отсека для элементов питания, элементов индикации (дисплей, световые индикаторы), состояние кабелей, электрических разъемов, качество и надежность электрических соединений и т.д.;
  4. Диагностика ксеноновой лампы. Замена при необходимости (стоимость лампы не включена в стоимость договора);
  5. Проверка и корректировка, при необходимости, оптической оси;
  6. Очистка оптических элементов;
  7. Калибровка с предоставлением электронного сертификата*, в котором приведены результаты калибровки и информация о проведенных работах;
  8. Компьютерная диагностика: проверка производительности, повторяемости и точности результатов измерений;
  9. Фирменное клеймо о калибровке и дате ее проведения.

* Печатная версия сертификата является опциональным предложением и подлежит отдельной оплате

 

PREMIUM – договор на ежегодное обслуживание со следующими преимуществами:

 

  1. Внешний осмотр устройства на предмет повреждений, загрязнений и следов износа, которые могут снизить функциональные возможности или производительность;
  2. Проверка механических частей устройства: кнопок, селекторов, подвижных элементов (шторок и т.д.);
  3. Проверка электронных частей устройства: источника электрического питания и отсека для элементов питания, элементов индикации (дисплей, световые индикаторы), состояние кабелей, электрических разъемов, качество и надежность электрических соединений и т.д.;
  4. Диагностика ксеноновой лампы. Замена при необходимости (стоимость ламп включена в стоимость контракта);
  5. Проверка и корректировка, при необходимости, оптической оси;
  6. Очистка оптических элементов;
  7. Калибровка с предоставлением электронного сертификата**, в котором приведены результаты калибровки и информация о проведенных работах;
  8. Компьютерная диагностика: проверка производительности, повторяемости и точности результатов измерений;
  9. Фирменное клеймо о калибровке и дате ее проведения.

+    Ежегодное техническое обслуживание с возможностью планирования графика.
+    Приоритетное обслуживание по сравнению с договором СТАНДАРТ.
+    Выгодная стоимость по сравнению с договором СТАНДАРТ.
+    Доставка и страхование инструмента посредством Коника Минольта по выгодной цене.

** Печатная версия сертификата является опциональным предложением и подлежит отдельной оплате

PREMIUM + идеальный выбор для клиентов, которые не могут оставаться без инструмента на время технического обслуживания, поскольку данный договор включает в себя предоставление подменного оборудования. Все преимущества PREMIUM контракта с дополнительными возможностями:

  1. Доступ к подменному оборудованию, включая новейшие модели.
  2. Внешний осмотр устройства на предмет повреждений, загрязнений и следов износа, которые могут снизить функциональные возможности или производительность;
  3. Проверка механических частей устройства: кнопок, селекторов, подвижных элементов (шторок и т.д.);
  4. Проверка электронных частей устройства: источника электрического питания и отсека для элементов питания, элементов индикации (дисплей, световые индикаторы), состояние кабелей, электрических разъемов, качество и надежность электрических соединений и т.д.;
  5. Диагностика ксеноновой лампы. Замена при необходимости (стоимость ламп включена в стоимость контракта);
  6. Проверка и корректировка, при необходимости, оптической оси;
  7. Очистка оптических элементов;
  8. Калибровка с предоставлением электронного сертификата, в котором приведены результаты калибровки и информация о проведенных работах;
  9. Компьютерная диагностика: проверка производительности, повторяемости и точности результатов измерений;
  10. Фирменное клеймо о калибровке и дате ее проведения.

+    Ежегодное техническое обслуживание с возможностью планирования графика.
+    Приоритетное обслуживание по сравнению с договором СТАНДАРТ.
+    Выгодная стоимость контракта.
+    Доставка и страхование инструмента включены в стоимость контракта.
+    Печатный сертификат о калибровке включен в стоимость контракта.

PREMIUM On-site*** – все преимущества премиального обслуживания, которые осуществляются в удобное для вас время на вашей территории, что позволяет свести к минимуму время простоя и избежать возможного повреждения инструмента при транспортировке.

  1. Внешний осмотр устройства на предмет повреждений, загрязнений и следов износа, которые могут снизить функциональные возможности или производительность;
  2. Проверка механических частей устройства: кнопок, селекторов, подвижных элементов (шторок и т.д.);
  3. Проверка электронных частей устройства: источника электрического питания и отсека для элементов питания, элементов индикации (дисплей, световые индикаторы), состояние кабелей, электрических разъемов, качество и надежность электрических соединений и т.д.;
  4. Диагностика ксеноновой лампы. Замена при необходимости (стоимость ламп включена в контракт);
  5. Очистка оптических элементов;
  6. Калибровка с предоставлением сертификата, в котором приведены результаты калибровки и информация о проведенных работах;
  7. Компьютерная диагностика: проверка производительности, повторяемости и точности результатов измерений;
  8. Фирменное клеймо о калибровке и дате ее проведения.
  9. Печатный сертификат о калибровке.

+    Возможность планировать бюджет на проведения калибровки.
+    Приоритетное обслуживание по сравнению с договором СТАНДАРТ.
+    Выгодная стоимость контракта.
+    Печатный сертификат о калибровке включен в стоимость контракта.
+    Ежегодная инспекция в удобное для вас время на вашей территории.

*** Доступно только для настольных спектрофотометров

Кто может предоставлять услуги по инструментам Коника Минольта?

Только станции технического обслуживания, авторизованные Коника Минольта, могут проводить техническое обслуживание инструментов Коника Минольта в соответствии с рекомендациями производителя. Только на станциях технического обслуживания работают обученные Коника Минольта инженеры, имеются эталонные инструменты, специализированное оборудование и программное обеспечение для обслуживания инструментов Коника Минольта.

Во всей отрасли Коника Минольта Sensing предлагает своим клиентам непревзойденную сеть авторизованных сервисных станций: Расположение сервисного центра